Política de reembolso

-Política de Devolución y Reembolso de Somos Go Flex-

En Somos Go Flex, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y un servicio
excepcional a todos nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente
satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución y reembolso.

-Devoluciones-

1. Productos Elegibles: Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la
recepción del producto. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y
en su empaque original.

2. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctanos por
correo electrónico a somosgoflex@gmail.com o llama al (+57) 311 8530947 para obtener un número de autorización de devolución (RMA). Una vez que recibas tu RMA, por favor empaqueta adecuadamente el artículo y envíalo de regreso a la dirección que te proporcionaremos junto con el RMA.

3. Gastos de Envío: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente,
a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error (producto defectuoso,
incorrecto, etc.).

4. Inspección y Reembolso: Una vez recibida tu devolución, realizaremos una
inspección para asegurarnos de que el producto esté en condiciones adecuadas.
Después de la aprobación de la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo
de 5 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que
utilizaste para realizar la compra.

-Reembolsos-

1. Productos Defectuosos o Incorrectos: Si recibes un producto defectuoso,
incorrecto o dañado durante el envío, por favor contáctanos de inmediato. Te
pediremos que nos proporciones fotografías del artículo defectuoso para poder
resolver la situación de la manera más rápida y conveniente posible.

2. Reembolsos Completos o Parciales: Dependiendo de la situación, ofreceremos
reembolsos completos o parciales por productos defectuosos o incorrectos.

-Cambios en la Política-

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de devolución y
reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia
inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Gracias por elegir Goflex. Valoramos tu negocio y estamos aquí para garantizar tu completa satisfacción.